O Hambúrguer Já Está a Caminho!

H3 Melhora Atendimento com Digital Signage

A H3, a maior cadeia de restauração rápida de comida portuguesa, é reconhecida pela sua qualidade, rapidez e inovação. Para melhorar a experiência do cliente, a H3 implementou soluções W4M que ajudaram a garantir o atendimento e a comunicação visual.

Solução Implementada

A W4M implementou um conjunto de soluções digitais integradas para a H3:

Menu Boards Digitais

• Ecrãs digitais de alta resolução com gestão de conteúdos através do sistema Way2DS.
• Atualização centralizada e remota dos conteúdos, permitindo personalizar menus para cada localização.
• Agendamento de informação por display e localização.

Rede Guest WiFi com Captive Portal

• Rede Wifi com Captive Portal dedicado à H3, que oferece WiFi gratuito aos clientes.
• Personalização do portal para reforçar a identidade da marca H3 e capturar dados valiosos para campanhas de marketing.
• Possibilidade de interagir com os clientes em tempo real, divulgando promoções exclusivas e recolhendo feedback.

Resultados alcançados

A implementação das soluções da W4M trouxe benefícios aos clientes H3:

• Melhoria na Experiência do Cliente: Os clientes passaram a ter acesso a informações claras e atualizadas, reduzindo confusões e melhorando a satisfação geral.
• Comunicação Eficaz: Os ecrãs digitais e menu boards permitiram a divulgação rápida de promoções e novidades.
• Redução de Custos: A automação de processos reduziu a necessidade de intervenção manual da equipa.

Com as soluções da W4M, a H3 conseguiu transformar os seus espaços numa experiência mais moderna e conectada, reforçando o seu posicionamento no setor da restauração rápida. A combinação de menu boards digitais e captive portal mostrou ser uma fórmula vencedora para melhorar a eficiência operacional, satisfazer os clientes e potenciar as vendas.