Suporte e Manutenção de Redes

Suporte Técnico à Rede

Intervimos em infraestruturas de rede com routers, switches, access points e sistemas WiFi profissionais, assegurando desempenho, segurança e fiabilidade em todos os ambientes — empresariais, públicos ou institucionais.

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Diagnóstico de falhas e resolução remota ou local;

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Monitorização proativa de ativos de rede;

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Configuração e otimização de dispositivos;

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Apoio à expansão da infraestrutura.

Manutenção Preventiva e Corretiva

A manutenção técnica é essencial para garantir a longevidade, fiabilidade e desempenho da infraestrutura de rede.
A W4M disponibiliza contratos de manutenção adaptados às necessidades de cada cliente, assegurando intervenções rápidas e eficazes.

Principais serviços:

Inspeções periódicas e testes de conectividade;
Substituição preventiva de componentes críticos;
Intervenções on-site e suporte técnico especializado;
SLAs personalizados.

Equipamentos de Redes

A W4M fornece equipamentos de rede profissionais com instalação, configuração e integração total nos sistemas existentes, garantindo o máximo desempenho e segurança das infraestruturas de rede.

Principais equipamentos disponibilizados:

Routers e firewalls;
Switches geridos e não geridos;
Access points indoor e outdoor (WiFi 6/7);
ONT/OLT para redes GPON e X-GPON;
Controladoras, racks, UPS e componentes passivos.

Integração com Plataforma de Gestão e Marketing Wifimedia

Os equipamentos fornecidos podem ser integrados com a plataforma Wifi4Media permitindo:

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Gestão centralizada de acessos e hotspots;

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Monitorização de utilizadores ligados;

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Campanhas e marketing digital via captive portal;

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Estatísticas em tempo real sobre a utilização da rede.

W4M, experiência e profissionalismo

Excelência Certificada
Somos certificados pela ISO 9001:2015, garantindo processos rigorosos e resultados consistentes em cada projeto.

Assistência Técnica Especializada
Equipa técnica qualificada, assegurando o funcionamento contínuo das suas infraestruturas.

Soluções à Medida
Desenvolvemos e integramos soluções personalizadas às necessidades de cada cliente e compatíveis com sistemas já existentes.

Experiência e Confiança
Com ampla experiência no setor tecnológico, a W4M é um parceiro de confiança na implementação e manutenção de redes e sistemas digitais.